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时光荏苒，岁月如梭。这几年来，我在人生的道路上结识了许多有趣的人，其中不乏一些让我印象深刻的“老阿姨”。她们或许年纪已大，但她们的生活态度、智慧与温情，却让我深受感动。 记得那是一个阳光明媚的午后，我因为工作原因来到了一个陌生的城市。刚放下行李，我便在街头巷尾闲逛，希望能找到一些关于这座城市的线索。突然，一个慈祥的妇女向我走来，她微笑着问我是否需要帮助。我礼貌地回答：“谢谢阿姨，我只是想了解一下这个城市。” 这位阿姨名叫王姐，她告诉我，她在这个城市已经住了几十年，对这里的一草一木都了如指掌。于是，她热情地为我介绍起了这个城市的历史、文化以及一些有趣的地方。在交谈中，我发现王姐不仅对这座城市有着深厚的感情，还拥有着丰富的知识储备。她告诉我，她年轻时曾是这个城市的教师，退休后便开始致力于研究这座城市的历史文化。 在接下来的日子里，王姐成了我的向导和朋友。她带我参观了这座城市的老街区、古建筑，还给我讲述了她年轻时的故事。在她的陪伴下，我感受到了这座城市的历史底蕴和人文情怀。更让我感动的是，王姐虽然年纪大了，但她的心态却依然年轻，对生活充满热情。 还有一位“老阿姨”让我难以忘怀，她叫李奶奶。李奶奶住在我的小区里，每天都会在小区花园里锻炼身体。她虽然已经年过七旬，但身体依然硬朗，精神矍铄。每次看到她，她都会微笑着和我打招呼，询问我的生活情况。 有一次，我在小区花园里遇到了李奶奶，她正拿着一本书在阅读。我好奇地问她：“奶奶，您都这个年纪了，还这么爱学习，真是让人佩服。”李奶奶笑着回答：“学习是一辈子的事情，不管年纪多大，都要不断充实自己。”她的话让我深受启发。 在和李奶奶的交流中，我了解到她年轻时曾是一名优秀的医生，退休后便致力于社区服务工作。她告诉我，她之所以如此热爱生活，是因为她深知生命的可贵，要珍惜每一天。在她的影响下，我也开始更加珍惜自己的生活，努力追求自己的梦想。 这几年来，我遇见的“老阿姨”们，她们或许在生活中扮演着不同的角色，但她们都拥有着相似的品质：善良、热情、乐观。她们用自己的行动告诉我，年龄不是人生的枷锁，只要保持一颗热爱生活的心，就能在岁月的长河中绽放出属于自己的光芒。 在这个快节奏的时代，我们常常被生活中的琐事所困扰，忽略了身边的美好。而那些“老阿姨”们，她们用自己的生活态度和智慧，让我明白了人生的真谛。她们是我人生路上的良师益友，让我在追求梦想的道路上，更加坚定和勇敢。

   导读   华为的成功，不仅在于其技术投入，更在于其强大而独特的学习与知识转化能力。通过具备开放性、系统性、目的性和专业性四大特征的知识管理系统，将整个组织变成了一部高效的学习和进化机器。作者 | 田涛摘录自 |《在悖论中前行》华为是一个典型的学习型组织，它的知识管理具备以下特征：开放性：向企业史上的一切伟大企业家和伟大企业所建构的管理理念与方法论学习，向一切被实践反复验证的管理学家们所归纳出的理论与方法论学习。向中外军队学习，向中外历史学习，向比自己强大的对手学习，在不断学习的过程中接近和超越对手。向一切比自己先进的组织学习，向自己发展史上的经验，尤其是教训学习，以超越自我。系统性：开放性学习是知识管理的基础，对海量的知识和信息进行筛洗、取舍、整合以使其系统化是知识管理的前提。企业的管理知识系统构建必须围绕企业的价值观建设、组织能力建设、员工能力建设、制度与流程建设以及企业变革等方面的活动而展开，随着时间推进，知识管理自然而然就成为企业一个巨大的动态知识库。目的性：华为 30 多年来一直有一个 " 全员学文件 " 的知识管理模式，它是任正非成功凝聚 20 万知识型劳动者的密码之一，是一种创新性的企业文化与企业战略传递方式，一种决策管理工具，也是一种独特的企业民主化实践。在一定意义上，它打破了信息获得的等级制，打破了等级制带来的信息传递的失真与扭曲。这种扁平化的信息多向反馈机制也成为华为高层的决策信息来源之一。翻阅华为历史上留存下来的一系列的决议、文件以及任正非从 1997 年至今的一系列讲话和文章，对照华为 36 年的发展历程，你会发现，这个子系统的华为决策知识库，在华为每个阶段的发展中都产生了重大作用，而且过去的 " 管理知识 " 和今天的 " 管理知识 " 具有很强的连续性，过去的 " 知识 " 对华为今天和未来的发展依然具有很强的指导性。多少年来，任正非反复强调华为的干部要学习公司文件，有些重要文件要组织集体学习，并要求主管们写心得体会，任正非会对这些心得体会逐篇审阅，对有见地的文章以总裁办的名义亲自写编者按或评语，并转发全体员工学习。这几年，任正非经常批评一些三级以上主管不学习（包括不认真学习公司文件），甚至还通过突然提问、临场考试的方式检查干部们是否学习了公司某个文件，而他也经常说：" 越是基层员工越爱学习，谁学习得好，理解得透，谁就进步得快…… " 事实上，华为今天的高级干部中有不少人，在 20 多年前正是因为勤于和善于学习而得到快速提升的，后来的事实也证明，他们的学习能力与成长能力是匹配的。典型的例子是华为前常务副总裁费敏、现监事会副主席李杰，在 20 多年前任正非发起的学习解放军的 " 一点两面、三三制 " 的活动中，他们分别写出了结合华为市场管理的有独特见解的心得体会文章，深得任正非赞赏，文章被转发给全体员工学习讨论，此二人均被破格提拔。" 一点两面、三三制 " 的市场作战模式迄今依然是华为市场体系的一大法宝。专业性：管理是一种逻辑体系，而不是一连串的格言警句或企业家天马行空的想法。管理活动也是一个严密的质疑链条，它面对的问题始终是：朝哪里去？为什么去？派谁去？你去还是我去？和谁去？怎么去？什么时间去？什么时间抵达？达成目标后怎么激励？超预期达成目标后怎么激励？未达成目标怎么惩戒？未达成目标为什么不惩戒或不能惩戒？等等。这一连串的问号都必须经得起质疑和反复质疑，才称得上是科学管理、现代性管理。这也就要求企业的知识管理必须有很强的专业性，必须构造一个逻辑化、结构化、动态化的管理知识库，以有效支撑管理活动的质疑过程。  —— · END · ——  ★   作者往期文章精选：华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。