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在一个寒冷的冬日，小雪独自一人来到了仓库。这个仓库位于学校的一角，平时鲜有人至。小雪是学校里的一名普通学生，成绩一般，性格内向，平时很少与人交流。今天，她来到仓库，是为了完成一项特殊的任务。 原来，学校为了培养学生的实践能力，组织了一次“仓库整理”活动。小雪被分配到了这个小组，负责整理仓库里的体育器材。当她走进仓库的那一刻，她不禁被眼前的景象惊呆了。仓库里堆满了各种体育器材，有篮球、足球、排球、乒乓球拍等，还有许多她从未见过的器材。 小雪开始忙碌起来，她小心翼翼地将器材分类、擦拭、摆放整齐。在整理的过程中，她遇到了许多困难，比如有些器材已经生锈，有些器材的标签脱落，她不知道该如何归类。就在这时，体育老师走了进来。 体育老师名叫李明，他身材魁梧，满脸笑容。看到小雪一脸困惑的样子，他主动上前询问：“小雪，你遇到什么困难了吗？”小雪有些不好意思地说：“老师，我不太懂这些器材，不知道该怎么归类。” 李明老师笑着拍了拍小雪的肩膀，说：“没关系，我来帮你。”于是，他耐心地给小雪讲解每种器材的用途和特点，并亲自示范如何分类。在李明老师的帮助下，小雪逐渐掌握了整理器材的方法。 随着时间的推移，小雪和体育老师之间的关系也越来越亲密。他们一起整理仓库，一起分享生活中的趣事。在这个过程中，小雪发现，原来体育老师不仅知识渊博，而且非常关心学生。 有一天，小雪在整理仓库时，不小心将一根跳绳弄断了。她心里有些沮丧，觉得自己对不起体育老师。李明老师看到后，安慰她说：“没关系，断裂的跳绳可以修复，就像我们的友谊一样，只要用心去维护，就能变得更加牢固。” 这句话让小雪深受感动，她意识到，自己在这个寒冷的冬日里，不仅收获了一份珍贵的友谊，还学会了如何面对困难。 终于，在李明老师的帮助下，仓库里的器材被整理得井井有条。学校领导对这次活动给予了高度评价，认为学生们通过实践，不仅提高了自己的动手能力，还培养了团队协作精神。 活动结束后，小雪感慨万分。她明白，这次仓库整理活动让她收获的不仅仅是知识，更是一次心灵的洗礼。她学会了如何面对困难，如何与人沟通，如何珍惜友谊。 而这一切，都离不开体育老师的关心与帮助。小雪深知，自己今后的人生道路上，一定会遇到更多的挑战。但有了李明老师的教诲和鼓励，她相信，自己一定能够勇敢地面对一切。 在这个寒冷的冬日，小雪在仓库里与体育老师度过了难忘的时光。这段经历，将成为她人生中最宝贵的财富，陪伴她一路前行。

   导读   华为的成功，不仅在于其技术投入，更在于其强大而独特的学习与知识转化能力。通过具备开放性、系统性、目的性和专业性四大特征的知识管理系统，将整个组织变成了一部高效的学习和进化机器。作者 | 田涛摘录自 |《在悖论中前行》华为是一个典型的学习型组织，它的知识管理具备以下特征：开放性：向企业史上的一切伟大企业家和伟大企业所建构的管理理念与方法论学习，向一切被实践反复验证的管理学家们所归纳出的理论与方法论学习。向中外军队学习，向中外历史学习，向比自己强大的对手学习，在不断学习的过程中接近和超越对手。向一切比自己先进的组织学习，向自己发展史上的经验，尤其是教训学习，以超越自我。系统性：开放性学习是知识管理的基础，对海量的知识和信息进行筛洗、取舍、整合以使其系统化是知识管理的前提。企业的管理知识系统构建必须围绕企业的价值观建设、组织能力建设、员工能力建设、制度与流程建设以及企业变革等方面的活动而展开，随着时间推进，知识管理自然而然就成为企业一个巨大的动态知识库。目的性：华为 30 多年来一直有一个 " 全员学文件 " 的知识管理模式，它是任正非成功凝聚 20 万知识型劳动者的密码之一，是一种创新性的企业文化与企业战略传递方式，一种决策管理工具，也是一种独特的企业民主化实践。在一定意义上，它打破了信息获得的等级制，打破了等级制带来的信息传递的失真与扭曲。这种扁平化的信息多向反馈机制也成为华为高层的决策信息来源之一。翻阅华为历史上留存下来的一系列的决议、文件以及任正非从 1997 年至今的一系列讲话和文章，对照华为 36 年的发展历程，你会发现，这个子系统的华为决策知识库，在华为每个阶段的发展中都产生了重大作用，而且过去的 " 管理知识 " 和今天的 " 管理知识 " 具有很强的连续性，过去的 " 知识 " 对华为今天和未来的发展依然具有很强的指导性。多少年来，任正非反复强调华为的干部要学习公司文件，有些重要文件要组织集体学习，并要求主管们写心得体会，任正非会对这些心得体会逐篇审阅，对有见地的文章以总裁办的名义亲自写编者按或评语，并转发全体员工学习。这几年，任正非经常批评一些三级以上主管不学习（包括不认真学习公司文件），甚至还通过突然提问、临场考试的方式检查干部们是否学习了公司某个文件，而他也经常说：" 越是基层员工越爱学习，谁学习得好，理解得透，谁就进步得快…… " 事实上，华为今天的高级干部中有不少人，在 20 多年前正是因为勤于和善于学习而得到快速提升的，后来的事实也证明，他们的学习能力与成长能力是匹配的。典型的例子是华为前常务副总裁费敏、现监事会副主席李杰，在 20 多年前任正非发起的学习解放军的 " 一点两面、三三制 " 的活动中，他们分别写出了结合华为市场管理的有独特见解的心得体会文章，深得任正非赞赏，文章被转发给全体员工学习讨论，此二人均被破格提拔。" 一点两面、三三制 " 的市场作战模式迄今依然是华为市场体系的一大法宝。专业性：管理是一种逻辑体系，而不是一连串的格言警句或企业家天马行空的想法。管理活动也是一个严密的质疑链条，它面对的问题始终是：朝哪里去？为什么去？派谁去？你去还是我去？和谁去？怎么去？什么时间去？什么时间抵达？达成目标后怎么激励？超预期达成目标后怎么激励？未达成目标怎么惩戒？未达成目标为什么不惩戒或不能惩戒？等等。这一连串的问号都必须经得起质疑和反复质疑，才称得上是科学管理、现代性管理。这也就要求企业的知识管理必须有很强的专业性，必须构造一个逻辑化、结构化、动态化的管理知识库，以有效支撑管理活动的质疑过程。  —— · END · ——  ★   作者往期文章精选：华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。